销售战略与运营卓越
岗位摘要
端到端负责 CCO 运营节奏的交付:周度预测与管道回顾、月度业务回顾及季度业务回顾;管理每次回顾背后的运营执行,包括日历、准备时间线、模板和预读标准,并促使贡献者按时完成;准备每次节奏的输入并运行相关机制,确保会议聚焦于决策而非后勤事务
岗位职责
- 端到端负责 CCO 运营节奏的交付:周度预测与管道回顾、月度业务回顾及季度业务回顾
- 管理每次回顾背后的运营执行,包括日历、准备时间线、模板和预读标准,并促使贡献者按时完成
- 准备每次节奏的输入并运行相关机制,确保会议聚焦于决策而非后勤事务
- 记录会议中的决策、承诺与风险,分配负责人并推动未决事项在会后得到解决
- 让每次回顾都基于单一可信数据源,确保领导层看到的指标准确且前后一致
- 编写绩效叙事而不仅是数据包:将指标与业务实际动态联系起来,提炼变化、原因及所需决策或行动
- 形成自己的预测观点:用管道覆盖率、历史转化率和交易级信号检验自下而上的预测,并愿意说明不同判断及原因
- 及早发现风险与上行机会:识别最可能影响业绩的交易、细分市场或假设,并在其成为意外前给予关注
- 在销售与战略团队之间建立统一的 KPI 定义、运营标准和最佳实践,使团队以相同方式衡量和运营业务
- 推动目标设定流程:将公司目标转化为清晰、可衡量的外勤目标,并随业务发展保持更新
- 记录核心流程(预测方法、管道规范、交易阶段标准、接洽规则),并通过赋能与强化而非仅发布来推动采纳
- 推动年度规划周期,确保区域、产能、薪酬和目标按时落地并相互衔接
- 管理目标设定与配额部署机制,确保季度执行与公司目标一致
任职要求
- 高度有条理、以分析为基础,能在复杂组织中建立并维护运营纪律
- 能从多个电子表格和沟通渠道中的隐性流程,提炼出一套人们真正遵循的文档化标准
- 清楚知道每项任务由谁负责、截止何时,并能在没有直接管理权的情况下推动跨职能伙伴承担责任
- 能在模型和打法快速演变的环境中,构建可持久运行的运营机制
- 具备销售战略、收入运营、财务、系统或相关市场推广运营经验,能连接销售领导层与跨职能团队
- 熟悉周度预测、管道回顾、月度业务回顾、季度业务回顾等运营节奏
- 能推动目标设定和配额部署,将公司目标转化为清晰、可衡量且随业务更新的外勤目标
- 能基于单一可信数据源,对自下而上的预测进行压力测试,并形成独立判断
- 具备出色的项目管理、沟通和利益相关者管理能力,能同时推进多项跨职能工作
- 能撰写绩效叙事,将指标与业务动态、变化原因及所需决策联系起来