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AI成功工程师 - 纽约

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地点：美国薪资：$190K-$240K 日期：2026-01-29

岗位摘要

主导售后客户的技术关系，作为部署、采用和价值实现的受信任顾问；负责账户健康、采用速度及技术部署与成功；精通OpenAI所有产品（API、代理平台、Codex、ChatGPT企业版等），并开展技术赋能与配置培训

岗位职责

主导售后客户的技术关系，作为部署、采用和价值实现的受信任顾问
负责账户健康、采用速度及技术部署与成功
精通OpenAI所有产品（API、代理平台、Codex、ChatGPT企业版等），并开展技术赋能与配置培训
通过深入客户团队识别并验证用例，理解工作流程与痛点
跨多个工作流协调账户级计划，包括新产品激活、变更管理及客户 rollout 部署规划
与高管和技术利益相关者建立牢固关系，将业务目标与OpenAI能力对齐
将客户目标转化为可执行的采用路线图，明确阶段、里程碑和KPI
联合解决方案架构、产品、工程与研究团队，反馈客户意见并推动跨职能协作
通过基线、KPI定义和部署后报告衡量价值实现与影响
主持用例设计、采用最佳实践、冠军培养等研讨会
通过识别高价值机会推动业务扩展
为现有客户实施提供技术优化指导

任职要求

8年以上技术客户对接经验（如技术客户经理、GenAI咨询/部署、解决方案架构等）
熟练掌握OpenAI产品功能、API、SDK及常见集成模式

福利待遇

提供搬迁支持
混合办公模式（每周到办公室3天）