AI业务运营
岗位摘要
作为内部业务团队使用AI模型服务的对接人，受理资源与接入需求，理解业务场景，协调相关方落地并跟进闭环；基于业务用量做资源预估，跟踪使用与履约情况，推动资源合理使用与调剂；对业务反馈的问题做初步判断与分流，转交对应责任人并回复闭环
岗位职责
- 作为内部业务团队使用AI模型服务的对接人，受理资源与接入需求，理解业务场景，协调相关方落地并跟进闭环
- 基于业务用量做资源预估，跟踪使用与履约情况，推动资源合理使用与调剂
- 对业务反馈的问题做初步判断与分流，转交对应责任人并回复闭环
- 向业务方同步规则、变更与保障安排；收集一线反馈，推动规则与流程迭代
- 用AI/Agent工具搭建需求跟进、信息同步与问题分诊的自动化流程，提升对接效率
任职要求
- 本科及以上学历，3年以上业务运营、技术服务、项目管理或需求对接相关经验
- 理解API调用、模型用量与额度等基本概念
- 沟通与推进能力强，能同时对接多个业务方并在冲突中做优先级沟通
- 熟练使用AI对话与Agent类工具，能把它们用进日常运营工作
- 责任心强，能配合关键时段的响应安排
- 加分项：有大模型、云平台或API服务相关的运营或支持经验
- 加分项：了解模型训练等算法相关流程
- 加分项：能用AI编程工具或低代码方式自己做小工具、看板、机器人
加分项
- 有大模型、云平台或 API 服务相关的运营或支持经验
- 了解模型训练等算法相关流程
- 能用 AI 编程工具或低代码方式自己做小工具、看板、机器人