高级信任与安全风险分析师
岗位摘要
处理并解决您专业领域(规模化内容执行、欺诈/诈骗、隐私/监管或新兴风险)的高优先级案件;使用内部工具、产品信号和第三方数据进行深入的风险评估和调查;作为需要细致政策、法律或监管解读的升级事件的管理者
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岗位职责
- 处理并解决您专业领域(规模化内容执行、欺诈/诈骗、隐私/监管或新兴风险)的高优先级案件
- 使用内部工具、产品信号和第三方数据进行深入的风险评估和调查
- 作为需要细致政策、法律或监管解读的升级事件的管理者
- 与跨职能团队合作,设计和实施世界一流的运营工作流、决策树和自动化策略
- 建立来自案件工作的反馈循环,为产品、工程和政策改进提供信息
- 为内部团队和供应商制定和维护操作手册、标准操作程序、宏和知识资源
- 领导或参与跨职能项目,从零到一的流程构建到全球运营规模扩展
- 通过案件质量审核、SLA遵守情况、升级准确性和用户满意度指标监控运营健康状况
- 培训和支持供应商团队,确保质量一致并与OpenAI的信任和安全标准保持一致
任职要求
- 在以下一个或多个领域拥有5年以上经验:信任与安全、欺诈预防、诈骗调查、隐私/法律运营
福利待遇
- 采用混合工作模式,每周在旧金山办公室工作3天
- 为新员工提供搬迁援助
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