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核心企业解决方案工程师

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地点：美国薪资：薪资未公开日期：2026-07-20

岗位摘要

为企业潜在客户和现有客户提供卓越的售前客户体验，提供技术专业知识，概述价值主张，并回答产品、API和LLM相关问题；展示如何利用OpenAI的产品套件满足客户的业务需求并实现显著的业务价值，包括构建和演示演示、确定用例范围、推荐架构模式以及提供深入的技术咨询

岗位职责

为企业潜在客户和现有客户提供卓越的售前客户体验，提供技术专业知识，概述价值主张，并回答产品、API和LLM相关问题
展示如何利用OpenAI的产品套件满足客户的业务需求并实现显著的业务价值，包括构建和演示演示、确定用例范围、推荐架构模式以及提供深入的技术咨询
创建和维护与售前过程中常见问题和需求相关的文档、指南和常见问题解答
在评估、验证和购买过程中培养和发展强大的客户关系
通过收集和传达客户反馈、识别客户间的共同主题并将其纳入产品规划，促进客户倡导并代表客户声音与内部团队沟通
作为安全和合规问题的第一道防线，解释标准材料，引导客户获取相关资源（如信任门户），并将复杂需求升级到适当的团队

任职要求

拥有8年以上技术售前或类似职位经验，包括4年以上向企业客户销售、管理与复杂全球组织的C级技术和业务关系的经验
对IT安全原则和B2B SaaS产品的客户要求有透彻理解，具有提供高级安全和合规支持的经验
具备Python或JavaScript等编程语言的基础培训
曾交付生成式AI/传统机器学习解决方案的原型，并了解网络/云架构
是一位有效的演示者和沟通者，能够将业务和技术主题转化为适合所有受众（包括高级领导）的语言
能够端到端地解决问题，并愿意学习任何缺失的知识以完成任务
具有谦逊的态度、乐于帮助同事的热情，以及尽一切努力使团队成功的愿望

福利待遇

混合工作模式，每周在办公室工作3天
提供搬迁援助
加入致力于通用人工智能造福全人类的AI研究和部署公司
与多元化的团队合作，涵盖不同背景和经验