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AI成功经理（美国西部客户工作时间）

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地点：印度薪资：薪资未公开日期：2026-07-20

岗位摘要

帮助客户通过使用AI实现实际业务成果；作为新客户部署的主要负责人，包括提供SSO和连接器设置的实际指导；管理从启动到上线再到续约的端到端交付，确保所有利益相关者对时间表和服务预算的期望清晰

岗位职责

帮助客户通过使用AI实现实际业务成果
作为新客户部署的主要负责人，包括提供SSO和连接器设置的实际指导
管理从启动到上线再到续约的端到端交付，确保所有利益相关者对时间表和服务预算的期望清晰
制定并执行联合成功计划，推动额外采用，加深参与度，并实现可衡量的业务价值，同时进行整体项目管理
制定、沟通并执行定制的项目计划；促进交付、运营和技术团队之间的跨职能协作
提供技术指导和战略合作，必要时担任升级经理
监控并报告部署进度、客户采用率和满意度指标
主动识别风险或障碍并推动解决，必要时在内部升级
指导并记录入职流程、剧本和最佳实践的改进
通过提供可操作的反馈和参与内部计划，为持续流程和产品改进做出贡献

任职要求

3-5年企业客户SaaS产品的技术部署、实施管理或技术客户管理经验
具备实际指导SSO和连接器设置的能力
优秀的项目管理技能，能够管理端到端交付
能够制定并执行联合成功计划，推动客户采用和业务价值
能够主动识别风险并推动解决方案

福利待遇

参与塑造全球工作方式的创新AI平台
与跨职能团队（包括销售、解决方案架构、支持和研发）紧密合作
为全球最大组织提供AI解决方案，推动实际业务影响
在快速发展的公司中获得职业成长机会
与行业领先的AI技术（如企业搜索、AI助手和AI代理）一起工作