企业客户经理（医疗与生命科学）
岗位摘要
拥有并扩展与领先医疗和生命科学机构（供应商、支付方、制药、生物技术）的关系，专注于多年战略AI项目；通过将Scale的能力映射到高影响力工作流（如临床文档、预授权、收入周期、患者运营、临床试验、药物安全、医学审查）来销售代理型AI解决方案
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岗位职责
- 拥有并扩展与领先医疗和生命科学机构（供应商、支付方、制药、生物技术）的关系，专注于多年战略AI项目
- 通过将Scale的能力映射到高影响力工作流（如临床文档、预授权、收入周期、患者运营、临床试验、药物安全、医学审查）来销售代理型AI解决方案
- 与高管利益相关者（CIO、CTO、CMIO、首席数据/AI官、临床运营、研发、商业负责人）建立信任关系
- 制定并执行多线程客户策略，推动净新增收入、扩展和长期平台采用
- 主导复杂交易周期，包括ROI建模、商业案例制定以及新业务、续约和扩展的联合关闭计划
- 与解决方案工程团队紧密合作，设计并落地技术可信的试点、概念验证和生产部署
- 在销售过程中应对医疗特定的监管和合规要求（如HIPAA、GxP、数据治理、可审计性）
- 在内部充当客户声音，影响产品路线图、代理设计和垂直特定解决方案
- 使用Salesforce、Clari及相关工具维护强大的管道纪律、预测准确性和交易卫生
- 在快节奏、跨职能环境中高效运作，具有高度责任感和对细节的关注
任职要求
- 8-12年以上企业销售经验，重点关注医疗或生命科学领域（供应商、支付方、制药、生物技术或数字健康）
- 在受监管环境中成功关闭和扩展大型、复杂、数百万美元交易的可靠记录
- 有销售AI/ML、数据平台或工作流自动化技术的经验，能够向技术和非技术利益相关者定位代理型/LLM驱动的解决方案
- 深入了解关键医疗/生命科学工作流（如临床运营、收入周期、患者参与、研发、临床试验、药物警戒）
- 有与高管利益相关者互动并构建有说服力的ROI驱动商业案例的成功经验
- 熟悉监管和合规考虑因素（如HIPAA、FDA/GxP、数据隐私、模型治理）
- 扎实掌握企业销售基础，包括客户规划、多线程和预测纪律
- 能够驾驭涉及多个利益相关者和竞争优先级的长期、复杂销售周期
- 出色的沟通、讲故事和高管表达能力
- 高度责任感、求知欲以及咨询式、客户至上的思维方式
- 有销售代理型AI、LLM平台或自动化经验者优先
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和股权激励
- 全面的健康、牙科和视力保险
- 灵活的工作安排和远程办公选项
- 职业发展和学习机会
- 协作创新的工作环境
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