IT支持工程师

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地点：美国薪资：薪资未公开日期：2026-07-20

岗位摘要

在轮班期间作为全球IT支持请求的第一联系人；提供现场和远程支持，包括基本故障排除、设备设置和视频会议协助；监控和维护设备群，确保最佳性能；管理办公室网络、音视频系统和Wi-Fi基础设施（路由器、交换机、无线接入点）

具备丰富的Mac、Google Workspace和Slack支持和管理经验
具备MDM（如Kandji/Iru或JAMF）支持和管理经验
扎实的Okta和Okta Workflow知识（Okta认证专家/管理员优先）
熟悉API编排平台（如Okta Workflows）、云平台（AWS、GCP、Azure）、GitOps、基础设施即代码工具（Terraform）和网络认证协议（RADIUS）
具备脚本语言（Python）和Google Apps Manager（GAM）经验
扎实理解网络概念和互联网工具（Wi-Fi、路由器、交换机）
具备支持Google Meet和会议室调度器的经验
熟悉SOC2和ISO27001合规标准