监管运营分析师，用户安全与风险运营
岗位摘要
处理并解决涉及欧洲、北美、拉丁美洲和亚太地区的监管、审计或合规问询及用户投诉；应对包括欧盟、英国、巴西、印度尼西亚和澳大利亚等市场的区域内容审核和在线安全要求；处理与监管义务相关的信任与安全事件
岗位职责
- 处理并解决涉及欧洲、北美、拉丁美洲和亚太地区的监管、审计或合规问询及用户投诉
- 应对包括欧盟、英国、巴西、印度尼西亚和澳大利亚等市场的区域内容审核和在线安全要求
- 处理与监管义务相关的信任与安全事件
- 处理隐私和知识产权升级，例如隐私权请求或版权下架
- 进行风险评估和调查，以塑造用户安全并确保遵守监管框架
- 担任高度敏感监管审查的事件经理，与法律部门协调解释法律和监管标准
- 直接与法律、治理风险与合规、隐私、产品、政策和支持团队对接，协调升级和解决路径
- 实施监管合规的运营工作流程，并构建和维护工具、升级手册和知识领域
- 参与供应商培训和治理模型，特别是在过渡和扩增阶段
- 领导或参与加强监管和法律基础设施的跨职能倡议
- 通过案件质量审计、SLA跟踪、升级准确性和数据分析监控运营健康
任职要求
- 拥有8年以上监管合规、法律运营和信任与安全经验，最好是在全球或高增长科技环境中
- 已将内容审核或在线安全要求转化为运营工作流程，并能应对与人工智能相关的不断发展的全球框架
- 具有与跨职能合作伙伴（如法律、合规、政策）合作的经验
- 具备独立管理敏感案件和行使良好判断力的能力
- 对隐私和知识产权事务有基本了解，以便在需要时识别和升级相关问题
- 具备较强的个人判断力、同理心和韧性