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OpenAI

安全解决方案工程师,售前

地点:新加坡 薪资:薪资未公开 日期:2026-01-26

岗位摘要

端到端主导客户安全互动:包括需求发现、安全深度探讨、实时通话、后续跟进及行动追踪,尤其针对受监管客户;负责处理重点客户的安全问卷/RFI:协调输入、确保准确性、推动周转时间并管理升级事宜

岗位职责

  • 端到端主导客户安全互动:包括需求发现、安全深度探讨、实时通话、后续跟进及行动追踪,尤其针对受监管客户
  • 负责处理重点客户的安全问卷/RFI:协调输入、确保准确性、推动周转时间并管理升级事宜
  • 将安全态势转化为客户相关的叙述:涵盖数据流、租户边界、身份与访问控制、加密、日志/监控、事件响应、隐私控制和风险缓解措施
  • 引导客户使用标准化资源(例如信任材料),并解释标准内容与需要升级或例外处理的事项
  • 与GRC和安全团队紧密合作,升级非标准要求、澄清控制意图,并确保面向客户的回应与已批准的安全态势保持一致
  • 创建可扩展的赋能材料:包括操作手册、常见问题解答、响应库和培训,以减少解决方案工程师和销售团队的重复工作
  • 在内部代表受监管客户的声音:识别主题和反复出现的障碍;就产品包装、文档和产品就绪度提出改进建议

任职要求

  • 拥有5年以上(参考)面向客户的安全角色经验,例如安全售前/解决方案工程、安全咨询、安全架构,或B2B SaaS或云环境中与GRC相关的客户顾问
  • 能够在实时讨论中可靠地接触并影响CISO、安全架构师、隐私团队以及采购/风险相关方
  • 能够将复杂的安全和合规概念转化为清晰、简洁的商业语言,并针对不同受众(从技术专家到法律/采购人员)进行调整
  • 具备出色的项目管理能力:能够同时处理多个客户的安全评估,并推动内部和外部利益相关者达成结果
  • 在快节奏、模糊的环境中保持高效,能够自主工作并知道何时需要升级问题
  • 拥有出色的书面和口头沟通能力,注重细节,并具有强烈的所有权意识
  • 加分项:拥有AI/ML平台、大型语言模型或企业AI应用的安全或合规经验
  • 加分项:具备云安全架构(AWS、Azure、GCP)和现代身份/访问管理(例如OAuth、SAML、RBAC)的实际经验

福利待遇

  • 混合工作模式:每周3天在办公室办公
  • 为新员工提供搬迁援助