解决方案产品
岗位摘要
负责与银行合作相关ToB产品线的规划、设计与迭代，完成客户需求洞察、产品方案设计、PRD/原型输出、研发协同、上线验证及持续优化闭环；深入理解银行及企业客户在数字金融、客户运营、知识服务、数据分析、材料处理、业务协同等场景中的业务痛点，识别适合通过AI技术解决的问题，并规划产品化解决方案
岗位职责
- 负责与银行合作相关ToB产品线的规划、设计与迭代，完成客户需求洞察、产品方案设计、PRD/原型输出、研发协同、上线验证及持续优化闭环
- 深入理解银行及企业客户在数字金融、客户运营、知识服务、数据分析、材料处理、业务协同等场景中的业务痛点，识别适合通过AI技术解决的问题，并规划产品化解决方案
- 主导AI能力在金融ToB场景中的产品设计与落地，结合大模型、RAG/企业知识库、Agent、Function Calling、工作流编排、多模态等能力，完成数据及知识输入、任务流设计、Prompt策略、人机交互、人工兜底及持续迭代
- 与算法、研发、数据、安全、运营、销售及客户团队紧密协作，推动AI能力在智能运营、客户服务、知识问答、文档/报告生成、数据分析Agent等场景的产品化落地，并协同探索AI在风险管理、合规等场景的应用
- 推动AI方案在金融ToB客户侧的规模化交付，沉淀标准化产品组件、行业解决方案、交付方法论及客户案例，提升产品复用效率和大客户项目交付质量
- 建立AI产品的价值评估与治理机制，通过任务成功率、事实准确性、召回率、用户采纳率、人工替代率、客户满意度、交付效率及业务收益等指标，持续评估产品效果并推动优化
- 关注金融行业AI及大模型的前沿应用、行业趋势与动态，形成产品洞察和行业分析，为产品策略、商业化方案及客户合作提供支持
- 主导客户调研、需求评审及需求池管理，合理完成产品优先级判断、项目排期和资源协调；参与商务拓展及售前方案输出，能够将AI能力转化为客户可理解、可落地、可量化的商业价值
任职要求
- 本科及以上学历，计算机、金融、信息管理等相关专业优先；具备5年及以上ToB产品经理经验
- 具备1年及以上AI/大模型相关产品从0到1或规模化落地经验；有金融科技、银行数字化、企业服务、SaaS平台、数据产品或AI产品设计经验者优先
- 熟悉大模型应用的基础能力、适用边界和产品范式，包括但不限于RAG/企业知识库、Agent、Function Calling、工作流编排、多模态等；能够基于业务问题判断AI方案的可行性、交付复杂度、成本及ROI
- 具备完整的AI产品设计能力，能够独立完成场景识别与拆解、需求定义、数据与知识准备、任务流/工作流设计、Prompt策略、人机协同与人工兜底、权限机制设计、效果评估及灰度迭代
- 具备扎实的产品基本功，能够独立完成客户调研、需求分析、PRD、流程图、原型、需求评审、优先级管理及项目推动，确保复杂项目高质量交付
- 逻辑清晰、沟通表达能力强，能够与算法、工程、数据、安全团队深度协作，理解模型能力边界、数据质量、知识库构建、上下文管理、调用成本、响应性能等因素对产品体验和交付效果的影响
- 具备较强的数据意识和业务分析能力，能够建立并使用AI产品效果度量体系，包括任务成功率、准确性/事实性、召回率、用户采纳率、人工替代率、客户满意度和业务ROI等
- 理解金融场景下AI应用的数据安全与治理要求，包括数据权限与脱敏、隐私保护、内容安全、模型幻觉治理、人工审核、审计留痕及模型输出可控性等
- 有大型企业客户对接经验，或主导过复杂ToB项目交付、行业解决方案、售前方案设计者优先