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安全响应运营主管

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地点：新加坡薪资：薪资未公开日期：2026-01-29

岗位摘要

领导和指导区域安全响应分析师团队，确保高绩效、参与度和决策质量；负责区域运营结果，包括利用率、SLA遵守情况、积压健康和质量基准；处理和监督最复杂和高风险的案例，作为区域的第一线升级和事件负责人

岗位职责

领导和指导区域安全响应分析师团队，确保高绩效、参与度和决策质量
负责区域运营结果，包括利用率、SLA遵守情况、积压健康和质量基准
处理和监督最复杂和高风险的案例，作为区域的第一线升级和事件负责人
直接参与前线工作（20-30%），包括调查、执行决策以及监管或法律升级
与产品、政策、法律、调查和本地市场团队合作，执行安全结果和管理风险
推动运营卓越和持续改进，优化工作流程、工具、自动化和升级路径
识别新兴风险和趋势，将前线洞察转化为政策、产品或执行的可操作建议

任职要求

拥有5年以上信任与安全、风险运营、调查、欺诈、注释或平台完整性经验
拥有4年以上人员领导或高级运营所有权经验
在模糊、高风险环境中做出强有力决策，能够在处理敏感或高影响案例时平衡速度、准确性和可辩护性
清晰可信地传达复杂的安全和风险决策，无论是撰写升级叙述、向法律或政策简报，还是在事件中协调产品和领导层
能够在前线运营和战略利益相关者之间进行转换，将混乱的现实案例转化为结构化洞察，并将政策或产品方向转化为团队的清晰可执行指导
擅长在没有权威的情况下施加影响，与产品、政策、法律、调查和区域合作伙伴建立信任，以推动一致性和解决模糊性