前向部署工程经理（Forward Deployed Engineering Manager）
岗位摘要
招聘、培养并留住一支世界级的前向部署工程师团队，为技术能力与客户直觉设定高标准；定期开展一对一沟通，提供技术指导，并投入于每位成员的长远职业发展，营造让工程师做出职业生涯最佳成果的环境
岗位职责
- 招聘、培养并留住一支世界级的前向部署工程师团队，为技术能力与客户直觉设定高标准
- 定期开展一对一沟通，提供技术指导，并投入于每位成员的长远职业发展，营造让工程师做出职业生涯最佳成果的环境
- 为团队负责的客户项目分配人员并监督执行，在客户需求、团队成长与业务优先级之间做出合理的资源分配决策
- 在售前阶段与客户团队及交付经理协作，评估项目可行性、界定工作范围并参与撰写工作说明书
- 审阅团队交付的技术架构与代码，确保输出高质量、可直接上生产的解决方案，真正解决客户问题
- 保持适度的一线参与，在必要时主导技术调研会议、制作原型并与团队一起排查复杂问题
- 沉淀可复用的方法论、起步代码仓库、集成模板与内部知识库，把一线经验系统化留存
- 制定与客户成功结果和产品采用目标挂钩的团队OKR，并建立站会、复盘、项目评审等运营节奏以保持团队协同
- 与产品及工程团队合作，将一线洞察转化为产品改进，在内部规划中充当客户声音的代表
- 根据需要进行客户现场出差（约25%至50%），尤其是项目启动阶段以及团队最关键的项目
任职要求
- 具备从零到一搭建并规模化团队或业务的经验，能够在高度模糊的环境中自我驱动
- 拥有招聘、培养与保留高水平技术人才的成熟经验，并能为技术人才与客户判断力设定高标准
- 具备扎实的技术背景，能够审阅架构与代码、参与技术调研、制作原型并排查生产环境问题
- 拥有面向企业客户的交付经验，能够把握项目范围、资源分配与交付节奏
- 善于跨部门协作，能与销售、产品和工程团队高效配合，并具备出色的利益相关方管理能力
- 能够接受约25%至50%的出差安排，前往客户现场支持关键项目