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OpenAI

解决方案工程师(医疗保健与生命科学)

地点:美国 薪资:薪资未公开 日期:2026-01-26

岗位摘要

为大型医疗保健与生命科学潜在客户和客户提供卓越的售前体验,提供技术专长、阐述价值主张并解答产品、API和LLM相关问题;展示如何利用OpenAI产品套件满足客户的业务需求并带来显著的商业价值,包括构建和演示产品原型、确定用例范围、推荐架构模式并提供深入的技术咨询

岗位职责

  • 为大型医疗保健与生命科学潜在客户和客户提供卓越的售前体验,提供技术专长、阐述价值主张并解答产品、API和LLM相关问题
  • 展示如何利用OpenAI产品套件满足客户的业务需求并带来显著的商业价值,包括构建和演示产品原型、确定用例范围、推荐架构模式并提供深入的技术咨询
  • 创建和维护与售前过程中发现的常见问题和需求相关的文档、指南和常见问题解答
  • 在评估、验证和购买过程中建立并培养牢固的客户关系
  • 培养客户拥护者,通过收集和传达客户反馈、识别跨客户主题并将其纳入产品规划,代表客户声音与内部团队沟通
  • 作为安全和合规问题的第一道防线,解释标准化材料,指导客户使用相关资源(例如信任门户),并将复杂需求上报给相应团队

任职要求

  • 拥有10年以上技术售前或类似职位经验,包括3年以上向医疗保健与生命科学客户销售的经验,管理复杂全球组织的C级技术和业务关系
  • 展示对IT安全原则和客户对技术B2B SaaS产品需求的透彻理解,具有提供更高级别安全和合规支持的经验
  • 具备Python或Javascript等编程语言的基础培训
  • 曾交付生成式AI/传统机器学习解决方案的原型,并具备网络/云架构知识
  • 是一名有效的演示者和沟通者,能够向技术和非技术受众清晰阐述复杂概念

福利待遇

  • 混合工作模式(每周3天在办公室)
  • 为新员工提供搬迁援助