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用户运营专员

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地点：日本薪资：薪资未公开日期：2026-01-12

岗位摘要

直接与客户合作，解决他们最复杂的问题，并就我们平台的使用提供所有权和指导；成为OpenAI产品相关一切事务的顶尖专家，即使我们的AI没有答案；成为我们核心产品和工程团队之前的最后一道防线，并与工程和客户团队合作解决问题

岗位职责

直接与客户合作，解决他们最复杂的问题，并就我们平台的使用提供所有权和指导
成为OpenAI产品相关一切事务的顶尖专家，即使我们的AI没有答案
成为我们核心产品和工程团队之前的最后一道防线，并与工程和客户团队合作解决问题
使用脚本和新兴的AI功能来改进内部工具并自动化重复流程
从解决客户问题中汲取经验，并与产品和市场推广团队合作，创建我们扩展这些解决方案的方法
协调对我们运营的自主改进，从而提升我们整个团队的水平
在用户运营团队内培养支持性和高效的工作文化
根据业务需求，在待命轮班以及节假日和周末提供支持覆盖

任职要求

必须完全精通日语和英语（口语和书面语）
简历必须用英文提交
面试过程将包括两种语言的对话
此职位位于东京
必须能够遵守每周3天到办公室的混合工作模式

福利待遇

为新员工提供搬迁援助