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AI成功工程师 - 旧金山

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地点：美国薪资：$190K-$240K 日期：2026-01-29

岗位摘要

领导售后客户的技术关系，作为他们在部署、采用和价值实现方面的可信顾问；负责账户健康、采用速度以及技术部署和成功；成为OpenAI所有产品的专家，包括API和代理平台、Codex、ChatGPT企业版等，并进行技术启用和配置会话

岗位职责

领导售后客户的技术关系，作为他们在部署、采用和价值实现方面的可信顾问
负责账户健康、采用速度以及技术部署和成功
成为OpenAI所有产品的专家，包括API和代理平台、Codex、ChatGPT企业版等，并进行技术启用和配置会话
通过嵌入客户团队了解工作流程和痛点，识别和验证用例
领导跨多个工作流的账户级协调，包括新产品激活、变更管理和客户推出及部署计划
与执行赞助商和技术利益相关者建立牢固关系，帮助将业务目标与OpenAI能力对齐
将客户目标转化为可操作的采用路线图，明确序列、里程碑和KPI
与解决方案架构、产品、工程和研究团队合作，反馈客户意见、现场模式和技术障碍
通过基线、KPI定义和部署后报告指导价值实现和衡量影响
促进关于用例设计、采用最佳实践、冠军建设和内部启用的研讨会
通过识别高杠杆机会推动扩展，OpenAI平台可以支持新的工作流程或业务线
作为现有客户实施的技术顾问，指导和优化账户设置、配置等

任职要求

8年以上技术客户面向角色的经验，如技术账户管理、技术GenAI咨询或部署角色、解决方案架构、技术交付领导、客户架构或工程，或其他深度技术企业采用工作
对OpenAI产品能力、API、SDK、连接器和常见技术有深入的实践知识

福利待遇

提供搬迁支持