高级经理，订单到收款——AI产品与云合作伙伴关系
岗位摘要
负责制定并执行OpenAI API、ChatGPT、战略云市场及合作伙伴渠道的端到端运营策略，建立可跨产品与关系扩展的一致运营模式；领导API、ChatGPT、市场平台及合作伙伴交易的端到端订单管理与账单全生命周期，涵盖私有报价、订单接收、开通配置、用量或交易数据接入、定价与折扣验证、开票、信用抵…
岗位职责
- 负责制定并执行OpenAI API、ChatGPT、战略云市场及合作伙伴渠道的端到端运营策略，建立可跨产品与关系扩展的一致运营模式
- 领导API、ChatGPT、市场平台及合作伙伴交易的端到端订单管理与账单全生命周期，涵盖私有报价、订单接收、开通配置、用量或交易数据接入、定价与折扣验证、开票、信用抵扣、结算及报告
- 设计从源头到结算的对账、完整性和异常管理框架，覆盖订单、权益、用量、定价、发票、市场报告、结算及财务系统
- 负责自有员工与外包团队的运营绩效，管理服务水平、产能、质量、控制、月结准备及升级事项，并利用绩效数据强化问责、辅导与独立执行能力
- 作为API、ChatGPT及云合作伙伴订单管理与账单月结的最终责任人，制定月结日历与准备标准，确保按时执行、对账、复核、问题解决及签核，并与收入会计及技术收入会计合作完成合同审阅、用量验证、发票核验、收入确认要求及结账后改进
- 建立并领导覆盖API、ChatGPT及云合作伙伴的高绩效团队，培养领导者并建立可扩展的人才与流程能力
任职要求
- 具备订单到收款、订单管理或账单运营经验，最好覆盖API、订阅、用量计费或云市场业务
- 具有领导端到端财务运营、月结、对账及审计控制框架的经验
- 熟悉云市场（AWS、Google Cloud、Oracle Cloud、GovCloud）交易流程及合作伙伴结算机制
- 具备跨财务、产品、工程、法务、税务、收入系统及合作伙伴运营的协作能力
- 拥有管理自有团队与外包团队、服务水平、产能和质量指标的经验
- 能够处理复杂合同修改、非标准定价、用量争议、对账差异和合作伙伴升级问题
- 具备战略思维与动手执行能力，能在快节奏环境中推动新业务上线和系统路线图
- 位于旧金山或愿意搬迁，适应每周三天办公室的混合办公模式
福利待遇
- 采用混合办公模式，每周三天在办公室工作
- 为符合条件的新员工提供搬迁援助
- 加入OpenAI财务团队，支持确保通用人工智能造福全人类的使命