开放平台运营(用户增长方向)
岗位摘要
围绕模型发布及日常经营,策划并执行免费体验、邀请裂变、用户迁移、首购和续费等活动,完成规则设计、需求提交、上线验收及效果复盘;结合渠道来源、使用行为、付费情况和应用场景,识别不同阶段用户,制定首调引导、活跃提升、流失召回及付费转化策略,提升用户留存与使用深度
岗位职责
- 围绕模型发布及日常经营,策划并执行免费体验、邀请裂变、用户迁移、首购和续费等活动,完成规则设计、需求提交、上线验收及效果复盘
- 结合渠道来源、使用行为、付费情况和应用场景,识别不同阶段用户,制定首调引导、活跃提升、流失召回及付费转化策略,提升用户留存与使用深度
- 跟踪注册、首次调用、活跃、留存、付费及模型用量等指标,分析渠道和活动效果,核算权益成本与投入产出,提出并验证增长改进方案
- 了解开发者在Coding、Agent等场景中的实际需求,组织评测、案例征集和应用复刻活动,沉淀使用教程与优秀案例,将高价值用户和项目推荐至开发者计划
- 协同社区、内容及生态合作团队,完善从渠道入口到注册、领取权益、实际使用和付费的转化路径,推动渠道归因及效果追踪
- 协同产品、研发、数据和客户成功团队,完善权益发放、用户标签、触达通知及运营看板,推动用户问题解决和产品体验优化
任职要求
- 具备3年以上用户运营、增长运营或产品运营经验,有AI产品、开发者平台、云服务、SaaS或订阅制产品经验者优先
- 有独立推进增长项目的经验,能够清晰说明项目目标、用户策略、执行过程、实际结果及个人贡献
- 具备数据分析能力,熟悉转化漏斗、用户分层、留存分析及基础实验方法,能够使用Excel或BI工具完成分析;掌握SQL者优先
- 对大模型及开发者工具有持续兴趣,理解API、Token、订阅套餐等基本概念,能够参考文档完成基础模型调用或工具接入
- 具备较强的执行和协作能力,能够将运营目标拆成清晰的产品需求、活动规则、排期和验收标准,并跟进落地
- 具备良好的用户沟通及文字表达能力,能够撰写活动文案、使用指引和复盘报告,并熟练使用AI工具提高工作效率
- 加分项:有开发者社区、技术活动、Builder Program或生态伙伴运营经验
- 加分项:有订阅产品首购、续费、升级或流失召回的成功案例
- 加分项:使用过AI编程、Agent或自动化工具,并完成过实际项目
- 加分项:具备英文读写能力,能够理解英文产品文档并支持海外运营协作
加分项
- 有开发者社区、技术活动、Builder Program或生态伙伴运营经验
- 有订阅产品首购、续费、升级或流失召回的成功案例
- 使用过AI编程、Agent或自动化工具,并完成过实际项目
- 具备英文读写能力,能够理解英文产品文档并支持海外运营协作