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客户关系管理负责人

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地点：美国薪资：$192,800-$241,000 日期：2026-07-20

岗位摘要

管理复杂战略生成式AI客户组合，全面负责客户成功与商业发展；与前沿AI实验室研究人员和运营负责人建立并维护深厚信任关系，在项目全周期中担任思想伙伴；将模糊的客户需求转化为由内部交付团队执行的明确定义的人力数据项目

岗位职责

管理复杂战略生成式AI客户组合，全面负责客户成功与商业发展
与前沿AI实验室研究人员和运营负责人建立并维护深厚信任关系，在项目全周期中担任思想伙伴
将模糊的客户需求转化为由内部交付团队执行的明确定义的人力数据项目
基于深厚运营知识，自信清晰地处理关于质量、吞吐量和交付期望的挑战性客户对话
通过紧密的咨询式客户互动，识别并开发扩展机会
与运营、工程和规划团队跨职能合作，改进交付并推动更好的客户成果

任职要求

5年以上咨询或技术产品或项目管理经验
在B2B客户面对面的角色中有良好记录，包括建立和扩展关系以及处理复杂客户动态
具备技术基础（学术或专业接触计算机科学、工程、经济学、统计学或其他STEM领域）
对机器学习训练生命周期有足够理解，能与技术客户有意义地讨论用例
优先考虑：STEM领域研究生学位（博士、硕士）或研究经验
优先考虑：在前沿实验室或开发基础模型的公司有经验，或在高速增长AI公司担任技术角色
优先考虑：通过工程、研究或技术产品角色有数据或AI/ML模型的实践经验

福利待遇

基本工资、股权和福利
全面的健康、牙科和视力保险
学习和发展机会