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客户合作经理

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地点：美国薪资：$160,800-$201,000 日期：2026-07-20

岗位摘要

全面负责指定前沿实验室客户的账户管理，从机会评估、项目启动到完成；将客户需求转化为由Scale内部交付运营团队执行的明确定义的人力数据项目；管理多个并行项目的客户沟通、行动项和跟进，注重细节

岗位职责

全面负责指定前沿实验室客户的账户管理，从机会评估、项目启动到完成
将客户需求转化为由Scale内部交付运营团队执行的明确定义的人力数据项目
管理多个并行项目的客户沟通、行动项和跟进，注重细节
作为客户的咨询合作伙伴，将他们的需求塑造成清晰、可交付的项目成果
监控交付是否符合客户的吞吐量和质量标准，主动识别风险并升级障碍，同时提出解决方案
与运营、工程和规划团队跨职能合作，提高交付效率并改善客户成果

任职要求

3年以上咨询、技术项目管理或项目管理工作经验
2年以上B2B客户面对角色经验
在高增长环境中工作，具备跨职能合作和多任务处理能力
具备技术背景（计算机科学、工程、经济学、数学或其他STEM领域的教育或专业经验）
对机器学习训练生命周期有足够理解，能够与技术客户有意义地讨论用例，或具备快速学习的能力

福利待遇

基本工资、股权和福利
全面的健康、牙科和视力保险
学习和发展津贴
慷慨的带薪休假
通勤津贴（如适用）