合作伙伴运营专员
岗位摘要
处理和管理合作伙伴提交的交易注册,包括审核完整性、通过审批流程、更新Salesforce记录并向利益相关者沟通状态;管理市场发展基金项目,验证请求、跟踪分配、处理执行证明提交、与财务部门协调报销并回应合作伙伴询问
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岗位职责
- 处理和管理合作伙伴提交的交易注册,包括审核完整性、通过审批流程、更新Salesforce记录并向利益相关者沟通状态
- 管理市场发展基金项目,验证请求、跟踪分配、处理执行证明提交、与财务部门协调报销并回应合作伙伴询问
- 支持客户加速基金项目,包括概念验证资金和API积分分配,处理请求、与技术团队协调分配并监控积分消耗
- 处理合作伙伴推荐提交,并作为合作伙伴运营咨询的联系点,根据需要升级复杂问题
- 维护Salesforce中的合作伙伴数据质量,运行标准报告,为领导层审查准备数据,并支持仪表板维护
- 记录流程和标准操作程序,标记低效环节,并支持新团队成员培训
任职要求
- 拥有2-4年运营、销售运营、合作伙伴运营或类似支持职能经验
- 精通Salesforce(数据录入、报告、基本工作流导航)并能快速学习新系统
- 具备强大的Excel或Google Sheets技能,用于数据分析和报告
- 在快节奏环境中表现出持续的准确性和对细节的关注
- 清晰专业地沟通,并能以易于理解的方式解释流程
- 对自己的工作负责,并在不清楚时主动提问
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