前向部署工程师(数字员工 / Agentic Workflow)
岗位摘要
深入客户现场,与业务用户一起梳理原工作流,识别高频、重复、知识密集、跨系统协同的任务,并判断是否适合数字员工或 Agentic Workflow 改造;基于客户场景快速开发 0->1 原型,包括 RAG、Prompt、Tool Calling、Workflow 编排、多轮对话、表单/审批/工单/知…
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岗位职责
- 深入客户现场,与业务用户一起梳理原工作流,识别高频、重复、知识密集、跨系统协同的任务,并判断是否适合数字员工或 Agentic Workflow 改造
- 基于客户场景快速开发 0->1 原型,包括 RAG、Prompt、Tool Calling、Workflow 编排、多轮对话、表单/审批/工单/知识库/CRM/客服系统对接等
- 与解决方案架构师协同,将业务需求拆成技术任务,定义 MVP 范围、数据接入方式、模型能力边界、验收指标和风险点
- 负责现场技术问题闭环,包括接口联调、数据清洗、权限配置、模型调用、日志排查、结果评测和体验优化
- 将 0->1 项目中的工程实践沉淀为可复用组件,如行业工具包、Agent 模板、工作流模板、评测脚本和交付手册
- 将客户现场遇到的产品缺口、模型短板等反馈给产品、算法、Infra 团队,推动平台能力迭代
任职要求
- 本科及以上学历,计算机、软件工程、人工智能、自动化等相关专业
- 3 年以上后端、算法应用、数据工程、企业应用集成或 ToB 交付开发经验
- 熟练掌握 Python,至少熟悉C++、 Java等多种工程技术栈
- 熟悉 Agent、Prompt Engineering、Tool Calling、Workflow、API 集成和常见企业系统对接方式
- 有较强工程实现能力,能在陌生代码库、陌生客户环境和不完整文档条件下快速定位问题
- 能与客户业务人员直接沟通,理解非技术语言背后的真实需求,并转化为可执行技术方案
- 能接受高频出差或驻场,具备强执行力、抗压能力和交付责任感
- 加分项:有 FDE、解决方案工程师、售前技术、交付开发、客户现场研发经验
- 加分项:有数字员工、智能客服、知识助手、RPA、低代码平台、企业 Workflow 或 Agent 项目经验
- 加分项:熟悉运营商、金融、政企、客服、营销、运维、知识管理等业务场景
- 加分项:有从 Demo 到生产上线的完整项目经历
加分项
- 有 FDE、解决方案工程师、售前技术、交付开发、客户现场研发经验
- 有数字员工、智能客服、知识助手、RPA、低代码平台、企业 Workflow 或 Agent 项目经验
- 熟悉运营商、金融、政企、客服、营销、运维、知识管理等业务场景
- 有从 Demo 到生产上线的完整项目经历
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和绩效奖金
- 完善的五险一金及补充商业保险
- 弹性工作时间和远程办公机会
- 丰富的职业发展培训和晋升通道
- 定期团队建设活动和节日福利
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