SaaS 指标

获客成本计算器

根据销售营销花费和新增客户数计算平均获客成本。

CAC = 销售营销花费 / 新增客户数

工具用途

用同一周期内的销售营销投入和新增付费客户数，计算综合客户获取成本。

范围、周期与货币

本页按用户输入进行本地公式计算。国家/货币选择器只改变金额的显示符号和格式，不进行实时或历史汇率换算，也不会自动改变合同、税务、会计或监管规则；所有金额必须先统一为同一种货币，时间周期和指标定义也必须一致。

公式变量

S: 该周期纳入的销售和营销成本。
N: 归因到该周期的新增付费客户数。

公式与专属复算示例

公式：CAC = S ÷ N。

复算：销售营销成本 14,800 元 ÷ 新增付费客户 165 人 = 综合 CAC 89.70 元；按此平均值获取 100 人约需 8,969.70 元。

模型假设

成本与客户使用对齐的周期和归因规则。
人工、媒体、工具、内容和代理成本的纳入范围保持一致。
结果是综合 CAC，不是增量或渠道 CAC。

结果解读与模型边界

只有成本范围和客户定义稳定时，CAC 才能跨期比较。
销售周期较长时，应按队列匹配成本和获客，而不是直接按同月相除。

这是平均综合获客成本比率，不是增量因果估计。

正确使用步骤

确定周期并定义新增付费客户。
按统一口径汇总获客成本。
除以归因新增客户，并与回收期或 LTV 对照。

常见错误用法

把线索、试用或 MQL 当成客户。
不同周期对销售人工或共享工具采用不同纳入规则。
把本月投入与另一销售周期的客户配对。

建议核验流程

先对齐周期和归因。
计算综合 CAC。
再按渠道或队列拆分。

FAQ

分母应包含哪些客户？

使用同一书面归因和周期定义下的新增付费客户。

人工成本要计入吗？

如果 CAC 政策把销售营销人工定义为获客成本，就应计入并保持一致。

货币选择会换算成本吗？

不会，只改变显示格式；全部成本必须使用同一种货币。

计算方法与复核边界

页面结果由公开显示的公式在浏览器本地计算，不获取实时费率、报价、审批或账单。最后复核：2026 年 7 月 24 日。

结果用于初步估算、方案比较和准备问题，不构成财务、投资、税务、会计或法律建议。

权威来源与说明

来源核验日期：2026 年 7 月 24 日。费率、产品规则和官方说明可能变化，正式决策前请再次核对。