企业级前向部署产品经理
岗位摘要
负责最高影响力企业客户的产品成果，是产品交付和客户价值的责任产品经理；与副总裁/C级买家及高级技术负责人建立可信赖的顾问关系，成为Scale方在问题暴露到外部之前的可靠升级点；推动部署从合同阶段进入生产环境，清楚“生产就绪”的真正含义并弥合差距
岗位职责
- 负责最高影响力企业客户的产品成果，是产品交付和客户价值的责任产品经理
- 与副总裁/C级买家及高级技术负责人建立可信赖的顾问关系，成为Scale方在问题暴露到外部之前的可靠升级点
- 推动部署从合同阶段进入生产环境，清楚“生产就绪”的真正含义并弥合差距
- 将真实客户工作流、摩擦和优先事项转化为核心平台团队的高价值产品输入，提供具体、有证据支持并阐明权衡的产品观点
- 区分产品是约束，还是执行、集成或变更管理是约束，并通过正确渠道推动每类阻塞得到解决
- 与FDE紧密合作，使客户像一个协调团队而非并行工作流集合那样运作
- 识别并发展基于已证明客户价值的扩展机会
- 向平台和领导层代表客户现实，并具备足够可信度以改变决策
任职要求
- 企业部署所有权：曾大规模推动AI/ML或复杂软件产品从合同到生产，涉及真实集成、真实安全约束和真实变更管理
- 现场产品判断力：将客户现实转化为产品方向，而不只是功能请求；能够可信地说不并解释原因
- 客户信任建立：在多季度合作中赢得并维持要求严格的高级利益相关者的信任；管理冲突而不损害关系
- 技术转译：弥合客户工程团队与Scale平台工程师之间的差距；不只传递消息，而是增加解读
- 在模糊中运作：在无结构处创建结构；在信息不完整时做决策；不等待完全定义的需求
- 清晰、精准的沟通：根据受众（高管、工程师、产品经理）调整；以恰当细节程度写作和表达；不过度解释也不解释不足
- 6年以上产品管理、技术项目管理或面向客户的产品所有权角色经验
- 有将产品或平台能力交付到大型组织中的可证明记录——不是试点或概念验证。能说出客户、规模、集成以及生产实际形态
- 极端主人翁精神和跟进能力：无需提醒即可闭环，在没有正式授权的情况下跨团队推动结果，对自己和他人承诺负责
- 能够与高级客户利益相关者（副总裁/C级高管）舒适合作