订单到现金保障总监
岗位摘要
设计并运行O2C生命周期中的定期审计程序，包括定价审计、合同到发票准确性、信用、退款和让步以及现金应用；定义准确性指标及其基线和目标，如定价和发票错误率、首次通过率、返工量和收入泄漏，并以团队可操作的方式报告
岗位职责
- 设计并运行O2C生命周期中的定期审计程序，包括定价审计、合同到发票准确性、信用、退款和让步以及现金应用
- 定义准确性指标及其基线和目标，如定价和发票错误率、首次通过率、返工量和收入泄漏，并以团队可操作的方式报告
- 将发现的问题追溯至根本原因，并与负责团队合作修复，无论是流程、系统配置还是合同和定价标准
- 随着业务量增长，将测量从定期抽样转变为持续的、系统驱动的监控
- 与订单管理和应收账款运营团队合作，作为其质量伙伴，并通过清晰的发布指南帮助GTM、交易台、销售运营和产品团队理解准确和合规的标准，缩短达成一致的路径
- 根据政策和控制要求审查新流程、流程变更、商业模型和例外情况，确保决策权、服务水平和理由在各地区、实体和渠道保持一致
- 在新产品、渠道、商业模型和地区的引入阶段就融入合规性，而非事后补救
- 负责O2C政策、控制所有权和职责分离
- 与内部审计、外部审计师、收入会计、税务和法律团队合作，确保审计周期顺利进行，并从根本原因解决发现的问题
- 执行独立审查活动，包括月末结账审查，使运营团队能够专注于执行，同时保持独立性
- 创建可重用、预先批准的流程模式和护栏，使团队能够快速行动而无需每次进行定制审查，在全球范围内协调统一，仅在法规要求时进行本地化
- 与计费工程、GTM系统和业务技术团队合作，将控制和准确性检查构建到系统本身中，使质量随业务量扩展
- 部署AI和自动化进行异常检测、对账、异常检测和证据收集
任职要求
- 具备审计、合规或财务运营相关经验， preferably 在高速增长的技术或SaaS环境中
- 熟悉订单到现金流程，包括定价、开票、收款和收入确认
- 具备设计并执行审计程序的经验，能够定义指标并分析数据
- 能够追溯根本原因并推动跨职能团队进行流程改进
- 具备与内部和外部审计师合作的经验，了解SOX等控制要求
- 出色的沟通和利益相关者管理能力，能够与各级团队有效合作
- 具备将合规要求融入业务流程和系统的能力
- 能够处理模糊性和高后果问题，并做出平衡风险与业务的决策
- 具备AI和自动化在财务流程中应用的经验者优先
- 具备全球或多区域流程 harmonization 经验者优先
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬和股权
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 灵活的休假政策和带薪育儿假
- 401(k)计划匹配
- 每天提供餐饮和零食
- 健康与保健津贴
- 学习和发展资源