赋能负责人，知识工作
岗位摘要
负责OpenAI产品的赋能，包括ChatGPT Enterprise和Agents，帮助定义有效的赋能模式，支持企业组织内业务和技术团队的采用；担任指定产品领域的主体专家（SME），建立深厚专业知识，支持内部赋能，识别新产品的新兴客户用例，并汇总客户反馈以指导产品开发
岗位职责
- 负责OpenAI产品的赋能，包括ChatGPT Enterprise和Agents，帮助定义有效的赋能模式，支持企业组织内业务和技术团队的采用
- 担任指定产品领域的主体专家（SME），建立深厚专业知识，支持内部赋能，识别新产品的新兴客户用例，并汇总客户反馈以指导产品开发
- 领导客户全生命周期的赋能，从初始入职到扩展、优化和长期采用
- 设计和交付高影响力的活动，包括入职培训、高级能力培训、高管简报、黑客松和实践研讨会，面向从高级领导到工作团队的受众
- 通过结构化的赋能计划推动客户激活、持续使用和可衡量的业务价值，实现持久的组织范围采用
- 与销售、解决方案架构师、交付负责人紧密合作，推动核心产品套件的采用
- 根据跨客户和地区观察到的模式，开发和完善可重复使用的培训资产、行动手册和最佳实践
- 从培训和赋能活动中收集客户反馈，综合跨账户的主题，并将见解传达给内部利益相关者，以改进产品和计划
任职要求
- 6年以上面向客户、赋能或教学角色经验，与C级高管、业务和技术受众互动