服务经理（备件）
岗位摘要
负责服务备件全链路管理，包括需求预测、采购、入库、调拨、逆向及报废等环节；制定备件库存策略，平衡服务水平与库存成本；管理备件仓库运营，确保出入库准确率与发货时效；协调研发、供应链、售后等部门，优化备件供应流程
岗位职责
- 负责服务备件全链路管理，包括需求预测、采购、入库、调拨、逆向及报废等环节
- 制定备件库存策略，平衡服务水平与库存成本
- 管理备件仓库运营，确保出入库准确率与发货时效
- 协调研发、供应链、售后等部门，优化备件供应流程
- 负责备件逆向管理（退换货、翻新、报废），推动合规与降本增效
- 监控备件运营指标（库存周转率、满足率、呆滞率等），持续优化运营表现
- 搭建和维护备件信息管理系统，实现数据可视化与智能预测
任职要求
- 学历要求：统招本科及以上，物流、供应链或管理相关专业优先
- 至少5年以上备件管理或售后供应链管理经验，有3C数码行业经验者优先
- 具备丰富的备件全链路管理经验，熟悉正向与逆向全流程
- 精通数据分析与库存模型，能熟练使用Excel、PowerBI进行深度分析
- 具备优秀的跨部门协调能力，能有效协同研发、采购、质量等部门
- 具备成本意识及降本增效的实操经验
- 熟悉ERP、WMS或备件管理系统者优先
- 有海外区域备件管理经验者优先
- 熟悉VBA、PowerBI等数据分析工具者优先
加分项
- 有海外区域备件管理经验者优先
- 熟悉 VBA / PowerBI等数据分析工具者优先