技术项目经理，基础设施系统与工具
岗位摘要
建立并运行基础设施运营的目标设定与运营节奏，包括季度目标、周度绩效评审、优先级排序、行动跟踪、决策日志、升级路径与关闭标准；将领导层优先事项转化为清晰项目，明确负责人、里程碑、依赖关系、成功指标与资源假设；维护目标、状态、日期、风险和决策的单一事实来源
岗位职责
- 建立并运行基础设施运营的目标设定与运营节奏，包括季度目标、周度绩效评审、优先级排序、行动跟踪、决策日志、升级路径与关闭标准
- 将领导层优先事项转化为清晰项目，明确负责人、里程碑、依赖关系、成功指标与资源假设；维护目标、状态、日期、风险和决策的单一事实来源
- 构建并运营仪表板、记分卡和高管报告，覆盖运营健康、产能就绪、SLA与MTTR表现、交付管道状态及重大风险
- 定义里程碑、时间线、交付风险、产能状态、就绪、交接、例外与运营绩效的权威数据模型和报告标准，推动组合范围内一致采用
- 负责跨站点和合作伙伴的1P+3P交付跟踪项目，整合排期与进展输入，维护数量与时间线预测，提前暴露风险并推动跨职能跟进
- 定义运营对产能验收和运营交接的要求，包括就绪证据、风险与例外工作流、审批、签署及交接后行动跟踪
- 负责相关信息治理流程与受控文档生命周期，包括标准、程序、作业指导书、模板、归属、审批、版本、例外和废止
- 领导运营软件与工具实施，从发现到推广：梳理工作流、编写需求、设计数据与集成模式、协同工程与供应商、测试方案并推动采用
- 改善报告、工单、知识、交付跟踪、采购与运营系统之间的连接，使团队基于一致数据工作，而非手动碎片化更新
任职要求
- 具备技术项目经理或同等经验，熟悉基础设施运营、数据中心、硬件交付或云容量相关领域
- 能够在模糊环境中工作，具备将战略转化为可执行目标、运营节奏与治理机制的能力
- 具备足够的技术能力，能够实际实施系统、数据模型、报告标准及工具落地
- 具备跨职能项目管理能力，能够协调交付、工程、建设、调试、运营及外部合作伙伴
- 具备构建仪表板、记分卡、高管报告和运营指标的经验，熟悉SLA、MTTR、交付管道等指标
- 具备信息治理、受控文档、流程标准化和版本管理经验
- 注重细节，持续将分散信息转化为可复用机制，并推动跨团队采用
- 优秀的沟通、利益相关者管理和跟进能力，能够在快速变化环境中推动闭环