全球交通项目高级经理
岗位摘要
制定与办公室开设、人员增长及通勤需求变化相匹配的全球交通扩展路线图，优先投资方向并主导从市场评估到运营就绪的全流程启动工作；管理全球员工交通项目组合，包括班车、停车、微出行、公共交通及通勤福利、电动车充电等，根据各市场员工需求、本地基础设施及成本确定最优服务组合
岗位职责
- 制定与办公室开设、人员增长及通勤需求变化相匹配的全球交通扩展路线图，优先投资方向并主导从市场评估到运营就绪的全流程启动工作
- 管理全球员工交通项目组合，包括班车、停车、微出行、公共交通及通勤福利、电动车充电等，根据各市场员工需求、本地基础设施及成本确定最优服务组合
- 构建可扩展的跨区域运营模式，包括可复用的启动手册、明确的全球与本地职责划分、供应商标准、集成工具与报告体系，以及对本地团队的培训
- 管理交通供应商的全生命周期，包括采购、入职、服务评审、续约、纠正措施及过渡，并与战略采购和法务团队协作处理商业条款
- 负责项目预算、预测、发票审核及商业论证，利用使用率和成本数据提出投资、优化或退出服务的建议
- 与职场运营、房地产、设施、企业安全、人事/福利、薪酬、财务、法务、IT及内部传播等团队紧密合作，明确职责归属并交付整合项目
- 与福利、薪酬及法务团队合作，设计并管理各市场适用的交通福利、停车资格、补贴及报销政策
- 建立清晰的服务水平标准、事故升级机制、应急预案及中断通知流程，确保员工在服务中断时能安全、有序地应对
- 优化员工端到端出行体验，包括信息发现、注册、预订、支持与反馈环节，建立清晰的需求受理、跟踪及解决流程
- 衡量服务可靠性、采用率、容量利用率、员工满意度、无障碍性及成本效益，将分析结果转化为改进措施并向领导层提供简明建议
任职要求
- 具备在多个国家直接构建并扩展员工交通项目的经验，且经历过组织快速增长阶段，在新市场启动、服务可靠性、采用率及成本管理方面有可量化的成果
- 具备多种交通方式的实操经验，包括班车、停车、微出行及公共交通或通勤福利，能够根据市场情况灵活组合运用
- 具备在快速成长型组织中构建可扩展运营体系的能力，包括制定标准流程、供应商管理框架及跨团队协作机制
- 具备较强的预算管理与数据分析能力，能够通过数据驱动决策并向高层管理者提供清晰的业务建议
- 具备优秀的跨职能协作能力，能够与福利、法务、财务、IT等多个内部团队有效沟通并推动项目落地
- 能够适应不同国家和地区的法规、基础设施及福利实践差异，在保持全球一致性的同时满足本地化需求
- 工作地点位于美国旧金山，需接受最多10%的出差比例前往全球各办公室，工作模式为周一至周三到岗，周四至周五可远程办公
福利待遇
- 灵活的混合办公模式，周四及周五可居家远程工作
- 加入OpenAI全球房地产与职场团队，参与具有影响力的全球化项目建设
- 有机会主导全球员工交通战略，推动公司全球扩张进程