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月之暗面

销售运营实习生(AI 流程自动化方向)

地点:北京 薪资:300-400元/天 日期:2026-06-26

岗位摘要

负责企业会员客户售前、售中、售后全链路对接,解答客户咨询,跟进账户及问题,完成需求对齐和资料收集,保障客户服务闭环;沉淀高频问题与标准化话术,迭代运营答疑手册,配合团队完成销售支持与日常运营工作

岗位职责

  • 负责企业会员客户售前、售中、售后全链路对接,解答客户咨询,跟进账户及问题,完成需求对齐和资料收集,保障客户服务闭环
  • 沉淀高频问题与标准化话术,迭代运营答疑手册,配合团队完成销售支持与日常运营工作
  • 独立负责合同签署、用印、授权、签单全流程,梳理并沉淀标准化签约、用印SOP,规范团队交付流程
  • 负责客户月度账单对账、开票及回款台账管理,对接财务完成国内外客户开票、退票、信息核对,跟进回款进度
  • 依托各类AI工具,优化团队重复性运营、对账、台账、文案等工作,搭建自动化工作流程,固化SOP,沉淀可复用模板
  • 持续排查工作卡点,输出流程优化方案,助力团队降本提效,沉淀优质运营资产

任职要求

  • 本科及以上学历,计算机、统计、信息管理等相关专业优先,28届应届生优先考虑
  • 有销售运营相关实习经验者优先,能快速上手流程性、事务性工作
  • 熟练使用各类AI工具,具备主动用AI优化工作、简化流程的思维,踏实细心,不排斥基础重复性工作
  • 拥有Vibe Coding、自动化工作流搭建、数据自动化处理经验者大幅加分
  • 沟通能力良好,可独立对接销售、财务、法务等多部门,高效推进工作闭环
  • 逻辑清晰、学习能力强,善于总结沉淀、主动发现并解决问题,有持续优化意识

福利待遇

  • 高薪待遇:极具竞争力薪资
  • 轻松氛围:团队年轻化、同事友好包容,无职场内耗、无上下级压迫感
  • 超高成长:接触全流程业务,深耕AI流程提效核心板块,沉淀专属运营核心能力,职业潜力拉满
  • 贴心福利:每周一、周三山姆零食自由,日常补给不间断
  • 人性化管理:上下班无需打卡,灵活自由,主打高效做事

工作地址

北京海淀区京东科技大厦13F