AI部署经理 - 纽约市
岗位摘要
负责OpenAI产品(包括ChatGPT Enterprise和Agents)的赋能工作,帮助定义有效的赋能模式,支持企业组织内业务和技术团队的采用;作为指定产品领域的主题专家,建立深厚专业知识,支持内部赋能,识别新兴客户用例,并汇总客户反馈以指导产品开发
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岗位职责
- 负责OpenAI产品(包括ChatGPT Enterprise和Agents)的赋能工作,帮助定义有效的赋能模式,支持企业组织内业务和技术团队的采用
- 作为指定产品领域的主题专家,建立深厚专业知识,支持内部赋能,识别新兴客户用例,并汇总客户反馈以指导产品开发
- 领导客户全生命周期的赋能工作,从初始入职到扩展、优化和长期采用
- 设计并交付高影响力的参与活动,包括入职培训、高级能力培训、高管简报、黑客马拉松和动手研讨会,面向从高级领导到工作团队的不同受众
- 通过结构化赋能计划推动客户激活、持续使用和可衡量的业务价值,实现组织范围内的持久采用
- 与销售、AI成功工程师、解决方案工程和产品团队紧密合作,确保售前到售后的无缝交接和一致的客户体验
- 基于跨客户观察到的模式,开发可扩展的赋能资产、剧本和最佳实践,帮助将产品能力转化为可复用的采用框架
- 从培训和赋能活动中收集客户反馈,跨账户综合主题,并向内部利益相关者传达洞察,以指导产品和计划的改进
任职要求
- 拥有6年以上面向客户、赋能或教学角色经验,在复杂企业环境中与C级、业务和技术受众互动
- 具备出色的演示和沟通能力,特别是在将AI能力转化为实际应用方面
- 具备教学设计或课程开发经验,能够为不同受众设计有效的学习体验
- 熟悉企业软件采用和变更管理原则
- 能够独立工作并管理多个优先事项,在快节奏环境中交付成果
- 对AI技术及其在企业中的应用有浓厚兴趣和基本理解
- 拥有学士学位或同等经验;相关领域高级学位优先
福利待遇
- 有竞争力的薪资和股权激励
- 全面的健康、牙科和视力保险
- 401(k)退休计划
- 灵活的工作安排和混合办公模式(每周3天在办公室)
- 持续学习和职业发展机会
- 参与前沿AI技术在企业中的部署和影响
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