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专业服务负责人

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地点：美国薪资：$450K-$550K 日期：2026-01-29

岗位摘要

构建和扩展世界一流的全球服务组织；定义并拥有OpenAI全球专业服务战略，包括部署动作、参与模式、合作伙伴主导的交付和国际扩展；与C级和高级客户领导（如CIO/CTO/CISO和业务高管）建立深厚的信任关系，并作为OpenAI最复杂、高影响力实施的执行赞助商

岗位职责

构建和扩展世界一流的全球服务组织
定义并拥有OpenAI全球专业服务战略，包括部署动作、参与模式、合作伙伴主导的交付和国际扩展
与C级和高级客户领导（如CIO/CTO/CISO和业务高管）建立深厚的信任关系，并作为OpenAI最复杂、高影响力实施的执行赞助商
领导全周期交付
与产品和工程紧密合作，塑造OpenAI的企业准备和部署路线图，确保交付经验影响产品能力，同时符合安全和使命原则
为复杂的AI计划建立参与模式和交付框架
开发引人入胜的叙述、高管汇报和赋能，引导客户负责任地采用、变更管理和大规模AI的运营模式设计
构建可扩展的系统、方法论、操作手册和测量框架，确保可预测的交付性能（如价值实现时间、质量、利用率和服务利润）
招募、发展和领导一支高绩效的全球服务领导团队；设定高标准的客户影响、严谨和运营卓越文化

任职要求

拥有15年以上在专业服务、企业交付、咨询或规模化技术公司客户转型方面的高级领导经验
有直接与CIO/CTO/CISO和C级利益相关者合作的经验，交付复杂、多工作流、高风险的企业计划，并取得可衡量的成果
对企业交付现实有深刻理解；安全和隐私要求、数据治理、集成模式、采购和变更