法规运营分析师
岗位摘要
处理并解决涉及信任与安全事件、监管/审计/合规查询与投诉的复杂用户问题;处理知识产权事务(如版权下架、所有权争议)及AI治理与监管框架(如欧盟AI法案、DSA/OSA);使用内部工具、文档和第三方数据进行风险评估与调查
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岗位职责
- 处理并解决涉及信任与安全事件、监管/审计/合规查询与投诉的复杂用户问题
- 处理知识产权事务(如版权下架、所有权争议)及AI治理与监管框架(如欧盟AI法案、DSA/OSA)
- 使用内部工具、文档和第三方数据进行风险评估与调查
- 作为敏感审查的事件经理,需对法律和监管标准进行细致解读
- 直接与法律、隐私、产品和支持团队对接,协调升级与解决路径
- 与法律、隐私、政策和运营团队合作,实施世界级的合规与风险操作流程
- 构建并维护工具、升级决策树、操作手册和知识文章
- 参与供应商培训与治理模型,特别是在过渡和启动阶段
- 领导或参与跨职能项目,以加强监管、欺诈和法律基础设施
- 通过案例质量审核、SLA跟踪、升级准确性和数据监控运营健康状况
任职要求
- 具备5年以上法律运营、法规合规或信任与安全领域经验,尤其是在全球或高增长科技环境中
- 熟悉GDPR、CCPA、DMCA、欧盟AI法案、DSA/OSA等监管框架
- 曾与内部法律顾问、数据保护官或外部监管机构合作处理审计或升级事务
- 了解分层支持结构,并有大规模供应商运营经验
- 具备结构化、系统优先的思维方式
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