AI 部署经理
岗位摘要
交付卓越的客户成果,具体表现为生产环境客户部署、采用率提升和客户满意度;定义和管理跨多个OpenAI产品的结构化、有时限的入职和部署项目,确保无缝采用和可衡量的成功;通过提供变革管理专业知识,指导组织完成采用过程,以最大化OpenAI解决方案的影响力
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岗位职责
- 交付卓越的客户成果,具体表现为生产环境客户部署、采用率提升和客户满意度
- 定义和管理跨多个OpenAI产品的结构化、有时限的入职和部署项目,确保无缝采用和可衡量的成功
- 通过提供变革管理专业知识,指导组织完成采用过程,以最大化OpenAI解决方案的影响力
- 培训、教育和赋能ChatGPT Enterprise用户,以推动采用和价值实现
- 负责ChatGPT的技术部署,包括连接器、Codex、自定义GPT和其他高级功能
- 设计和领导黑客松、研讨会以及其他面向从高级管理人员到工作团队等不同受众的实践培训与教育
- 根据与客户的互动,整理最佳实践和操作手册
- 收集并向内部利益相关者传达客户反馈,识别跨客户的共同主题并将其纳入产品规划
- 与销售团队合作,确保售前与售后之间的无缝交接以及持续的客户关系管理
任职要求
- 拥有6年以上面向客户角色的经验,曾与复杂全球组织的C级技术受众打交道
- 曾领导生成式AI/传统机器学习解决方案的复杂实施,并能推动可衡量的业务成果
- 具备出色的演示和沟通技巧,尤其是在与高管和领导者沟通时
- 态度谦逊,乐于助人,并渴望学习任何缺失的知识,以使团队和客户取得成功
- 精力充沛,具备强大的解决问题的能力,擅长频繁切换工作内容,能有效管理同时进行的多个项目
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