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现场工程师

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地点：美国薪资：$140,000-$220,000 USD 日期：2026-01-13

岗位摘要

实施端到端数据集成，将客户数据同步至Scale平台并返回；与客户的工程团队紧密合作，优化数据管道，包括为设计API端点和输入/输出模式提供建议；设计、开发和维护操作手册、内部工具、Scale文档和SDK，以快速帮助客户建立长期成功的基础

岗位职责

实施端到端数据集成，将客户数据同步至Scale平台并返回
与客户的工程团队紧密合作，优化数据管道，包括为设计API端点和输入/输出模式提供建议
设计、开发和维护操作手册、内部工具、Scale文档和SDK，以快速帮助客户建立长期成功的基础
与软件工程师和运营团队合作，消除客户可能面临的技术障碍，调试影响交付的技术问题，并负责处理来自客户的技术升级
对客户在Scale使用期间的整体技术体验负责
与客户经理和产品经理合作，识别客户特定的功能请求
在大语言模型、2D图像标注和API集成等领域发展技术专长
在重大活动中推广Scale并与客户互动
持有现役TS/SCI安全许可

任职要求

作为混合型客户面工程师或类似职能的成功记录，在此过程中身兼多职
在售前或售后阶段，通过技术实践与客户合作以实现业务目标的经验
具备使用Python和JavaScript或其他现代软件语言进行开发的经验
强大的工程背景，最好是计算机科学、数学或其他定量领域
具备演讲技巧，在与高管和一线工程师交流时具有高度的技术可信度
能够高效地在内部和外部组织之间进行有效沟通
具备求知欲、同理心以及高速运作的能力