高级IT运维工程师
岗位摘要
统筹员工桌面设备(PC/笔记本/移动终端)的标准化配置、故障响应与生命周期管理;推行自动化运维工具,提升支持效率与用户体验;设计并维护办公网络架构(有线/无线/VPN),确保高可用性与访问安全
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岗位职责
- 统筹员工桌面设备(PC/笔记本/移动终端)的标准化配置、故障响应与生命周期管理
- 推行自动化运维工具,提升支持效率与用户体验
- 设计并维护办公网络架构(有线/无线/VPN),确保高可用性与访问安全
- 监控网络性能,快速定位并解决异常,制定灾备与应急预案
- 主导音视频会议系统的选型、部署与优化
- 整合OA、邮箱、云盘等协作平台,提升跨部门协作效率
- 制定IT服务管理流程,完善资产台账、权限管理、安全合规体系
- 通过数据化监控持续改进服务质量
任职要求
- 3年以上IT基础设施或运维管理经验,熟悉企业级IT环境构建
- 精通终端设备管理(Windows/macOS)、网络协议(TCP/IP/VLAN)、会议系统集成与运维
- 具备ITIL认证或同类流程管理经验,熟悉网络安全基础规范
- 对系统稳定性、响应速度、用户反馈有极致追求
- 注重文档沉淀与流程标准化,坚持问题根因分析与闭环解决
- 擅长通过自动化工具减少重复劳动,提升运维精度
- 优秀的跨部门沟通能力,能快速理解业务需求并输出可靠的技术方案
福利待遇
- 薪资范围20-40K·14薪
工作地址
杭州拱墅区汇金国际A座
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