收入运营总监
岗位摘要
领导年度和长期规划(0-18个月及18个月-5年);制定市场进入策略,包括垂直/细分市场优先级排序、国际扩张、解决方案打包和定价;监督生产力和产能规划,包括人员编制、区域设计、配额设定、达成情况和销售薪酬设计
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岗位职责
- 领导年度和长期规划(0-18个月及18个月-5年)
- 制定市场进入策略,包括垂直/细分市场优先级排序、国际扩张、解决方案打包和定价
- 监督生产力和产能规划,包括人员编制、区域设计、配额设定、达成情况和销售薪酬设计
- 管理预测和销售管道流程以确保可预测性
- 拥有完整的收入技术栈(CRM、CPQ/计费、预测/分析平台、消费/使用跟踪工具)
- 建立数据架构和治理,创建具有标准化归因和报告的单一事实来源
- 推动自动化和集成路线图
- 提供高级洞察(例如,预测性潜在客户评分、流失风险),并支持产品主导的销售流程,包括面向中小型/中型市场的AI驱动工具和客户增销路径
- 担任销售、财务、法律、产品和工程部门的战略合作伙伴
- 拥有端到端的报价到收款和订单到续订流程
- 设计、支持和自动化定价/折扣治理、交易审批和升级流程
- 协调法律、财务、风险和产品部门之间的商业护栏
- 生成竞争情报和赢单/丢单分析
- 领导CPQ设计、配置、维护以及报价到收款的自动化
- 监督入职、持续培训、内容/工具(例如,竞争分析卡)、销售流程设计和采用
- 实施生产力工具和工作流自动化
- 优化收入流程,以实现可预测性、生产力和以客户为中心的结果
- 利用自动化和人工智能,最大限度地减少手动工作,实现高效扩展
- 提供数据驱动的绩效、利用率和机会可见性
- 通过明确的护栏和审批流程协调跨职能团队
- 围绕端到端收入旅程(从潜在客户到收款和续订)统一团队
- 确保数据准确性、可访问性和分析能力,作为洞察和优化的基础
- 消除冗余和低效流程
任职要求
- 具备多年收入运营(RevOps)或销售运营领域的高级管理经验,有从0到1建立团队的经验
- 精通CRM、CPQ/计费系统和收入预测/分析平台等收入技术栈的管理和优化
- 具备设计和管理端到端报价到收款(Quote-to-Cash)及订单到续订流程的丰富经验
- 拥有数据架构、数据治理和高级商业分析(包括预测性分析)方面的专业技能
- 具备与销售、财务、法务、产品和工程团队进行跨职能协作的成熟经验
- 具备销售区域设计、配额设定、销售薪酬设计和产能规划方面的专业知识
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