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美团

产品运营(餐饮行业)

地点:北京 薪资:薪资未公开 日期:2026-07-20

岗位摘要

负责餐饮品类客户运营策略的制定与高效落地,借助大模型辅助数据洞察和AI智能客户分层工具,基于品类特性、商户规模、生命周期等多维度深度分析,结合行业趋势与竞争格局,自动识别高潜力客群与增长机会点,设计可量化、可执行的策略方案,持续优化关键业务指标(如广告渗透率、ARPU、留存率等)

岗位职责

  • 负责餐饮品类客户运营策略的制定与高效落地,借助大模型辅助数据洞察和AI智能客户分层工具,基于品类特性、商户规模、生命周期等多维度深度分析,结合行业趋势与竞争格局,自动识别高潜力客群与增长机会点,设计可量化、可执行的策略方案,持续优化关键业务指标(如广告渗透率、ARPU、留存率等)
  • 搭建并持续迭代科学、动态的客户分层运营体系,针对头部KA客户提供定制化、高价值的广告运营服务,利用AI辅助复盘工具自动生成投放效果诊断报告与预算规划建议,提升复盘效率与标准化水平;打造可复制的标杆案例,显著提升客户广告投放效果、满意度与长期合作意愿,驱动公司效果广告收入目标达成
  • 主导广告产品在餐饮行业的场景化案例沉淀与包装,借助AI工具(如大模型辅助文档生成、知识库自动整理)系统提炼产品价值与成功方法论,赋能销售与BD团队;同时深入一线,通过AI辅助用户访谈分析工具批量归类客户反馈,精准识别体验痛点与功能缺口,高效协同产品、技术、算法等中台团队推动产品优化与能力升级

任职要求

  • 具备餐饮行业或相关领域的客户运营经验,熟悉广告产品运营流程
  • 熟练运用数据分析工具和AI辅助工具,具备数据驱动决策能力
  • 优秀的策略制定与执行能力,能独立设计并落地运营方案
  • 良好的跨部门沟通与协作能力,能高效推动产品优化
  • 对AI技术有浓厚兴趣,能快速学习并应用于实际工作

福利待遇

  • 成长空间大,提供丰富的职业发展机会
  • 扁平化管理,团队氛围开放透明
  • AI氛围浓厚,技术落地性强,能深度参与前沿项目