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用户运营团队负责人

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地点：爱尔兰薪资：薪资未公开日期：2025-01-17

岗位摘要

领导与支持客户支持工程师团队，提供工具、指导和辅导，以促进卓越表现；进行定期绩效评估，提供可操作的反馈，并制定个性化发展计划；作为团队与其他部门之间的桥梁，促进跨职能协作与沟通；监督并积极参与用户运营项目，在领导层讨论中代表团队

岗位职责

领导与支持客户支持工程师团队，提供工具、指导和辅导，以促进卓越表现
进行定期绩效评估，提供可操作的反馈，并制定个性化发展计划
作为团队与其他部门之间的桥梁，促进跨职能协作与沟通
监督并积极参与用户运营项目，在领导层讨论中代表团队
为制定创新战略做出贡献，以推动用户运营团队的效率、可扩展性和增长
与工程团队合作解决复杂的客户问题，并为产品开发和市场策略提供见解
专业处理升级的客户或合作伙伴事务，确保公司在复杂情况下得到良好代表

任职要求

拥有超过5年的领导经验，最好在支持、IT、工程或类似环境中
具备强大的人际交往和沟通能力，能够激励团队
优秀的项目管理技能

福利待遇

提供搬迁援助