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解决方案工程经理 - 新加坡

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地点：新加坡薪资：薪资未公开日期：2026-02-02

岗位摘要

领导并培养一支高绩效的解决方案工程师团队，提供指导、辅导和持续支持；担任区域或客户细分领域的首席技术顾问，成为每个客户关系中的技术领导者；与解决方案工程师、潜在客户及现有客户合作，接入新的数据源，包括定制化集成

岗位职责

领导并培养一支高绩效的解决方案工程师团队，提供指导、辅导和持续支持
担任区域或客户细分领域的首席技术顾问，成为每个客户关系中的技术领导者
与解决方案工程师、潜在客户及现有客户合作，接入新的数据源，包括定制化集成
运用领先的销售方法论（如Command of the Message和MEDDPICC）主导技术需求挖掘，提升方案范围界定、交易评估及技术与商业价值交付
识别Glean在现有客户中的扩展机会，推动客户成功与业务增长
跨部门协作（包括销售与服务团队），确保Glean与客户之间的目标和期望一致并有效执行
协助排查、优先处理并升级客户问题，确保客户满意度与留存率
与产品管理、工程和客户支持团队合作，提升客户满意度，并作为前线代表推动产品功能优化与增强

任职要求

具备领导技术团队的经验，能够激励和培养解决方案工程师
拥有深厚的技术背景，熟悉企业级SaaS产品和AI平台架构
精通技术销售流程，包括技术发现、产品演示、用例工作坊和试点项目管理
熟练掌握MEDDPICC、Command of the Message等销售方法论
具备出色的沟通与跨部门协作能力，能有效对接销售、产品和工程团队
有成功推动客户采用新技术平台、实现业务价值落地的经验
具备处理复杂客户环境的能力，能管理多方利益相关者并推动决策
对人工智能、企业搜索、知识图谱或智能代理技术有实际应用经验者优先

福利待遇

加入一家被Fast Company、CNBC、Forbes等权威机构认可的创新AI企业
参与构建下一代Work AI平台，影响全球企业的工作方式
在国际化、多元化团队中工作，拥有广阔的职业发展空间
提供有竞争力的薪酬与福利，支持远程与灵活办公
有机会深度参与前沿AI技术在企业级场景中的落地与推广