社区运营
岗位摘要
主导开发者论坛(网站/APP)技术向内容生态搭建,策划产出技术干货、API使用指南、开发案例分享、问题答疑、行业趋势解读等内容;优化内容分发与传播路径,提升内容曝光、阅读及互动率;同步在社交媒体分发核心内容,维持基础活跃度
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岗位职责
- 主导开发者论坛(网站/APP)技术向内容生态搭建,策划产出技术干货、API使用指南、开发案例分享、问题答疑、行业趋势解读等内容
- 优化内容分发与传播路径,提升内容曝光、阅读及互动率;同步在社交媒体分发核心内容,维持基础活跃度
- 策划并落地开发者专属线上活动(技术挑战赛、话题征集、直播答疑、开源协作等)与线下活动(技术沙龙、开发者共创会、行业峰会分论坛、线下培训等)
- 全流程负责活动策划、报名组织、现场执行、复盘总结,联动跨部门资源放大活动影响力
- 搭建开发者分层运营体系(核心开发者、潜力开发者、新手开发者),建立常态化沟通机制
- 深度挖掘用户需求与痛点,收集产品反馈并同步至产品、研发团队,维护核心开发者关系,提升用户归属感与留存率
- 制定并执行开发者论坛运营规范,及时响应用户咨询、处理违规内容,引导正向技术交流氛围
- 处理用户投诉与建议,形成反馈闭环,打造专业、互助的开发者社区环境
- 跟踪社区核心数据(内容产出量、互动率、用户活跃度、活动参与人数、反馈转化效率等),定期输出运营复盘报告
- 通过数据分析优化内容策略、活动形式与用户运营方法
- 联动数字营销部、整合营销部、公关部、产品部、研发部,同步社区动态与开发者需求,协同推进品牌营销活动、产品迭代优化、技术支持等工作
任职要求
- 3年以上社区运营相关工作经验,有开发者社区、技术社区或智能硬件行业运营经验优先
- 熟悉开发者用户需求与行为特征,了解技术交流场景的内容逻辑
- 能独立策划并执行技术向内容与活动,具备扎实的内容撰写与编辑能力
- 具备线上线下活动全流程运营经验,尤其擅长线下技术类活动(沙龙、培训、共创会等)的组织执行,能应对活动落地中的各类突发情况
- 具备用户分层运营思维,善于挖掘用户需求、维护核心用户关系
- 有良好的沟通表达与共情能力,能快速建立开发者信任
- 数据敏感度高,熟练使用数据分析工具,能通过数据发现问题并优化运营策略
- 热爱AI智能硬件行业,熟悉华为开发者联盟、小米开放平台等头部品牌社区运营模式,对行业技术趋势有一定了解
- 工作积极主动,结果导向,具备较强的抗压能力、跨部门协作能力与创新意识
- 逻辑清晰、执行力强
福利待遇
- 月薪20-40K,16薪制
工作地址
北京海淀区大恒科技大厦-南座12F
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