技术产品运营
岗位摘要
负责模型与API相关的技术对接，与API客户、合作伙伴的技术团队沟通，理解需求并给出可落地的接入与使用方案；承担API及相关技术问题的一线响应与排查，结合日志、文档与工具定位问题，给出清晰结论，及时同步进展与闭环
岗位职责
- 负责模型与API相关的技术对接，与API客户、合作伙伴的技术团队沟通，理解需求并给出可落地的接入与使用方案
- 承担API及相关技术问题的一线响应与排查，结合日志、文档与工具定位问题，给出清晰结论，及时同步进展与闭环
- 快速掌握公司系统调度、业务规则等核心逻辑，在对接中独立完成问题判断与处理，避免工作断档
- 将一线反馈转化为系统与产品的改进输入，整理异常、边界情况、性能问题等为可复现可执行的报告，反哺推理框架与产品团队
- 沉淀对接与排查经验，包括文档、FAQ、案例、工具与流程，提升团队响应速度与标准化程度
任职要求
- 本科及以上学历，计算机相关专业背景
- 具备一定的开发与代码理解能力，能够独立阅读代码与技术文档，完成基础的问题验证与排查
- 学习能力强，能快速掌握公司系统调度、业务规则等核心逻辑
- 对技术问题有耐心与责任感，能够独立对接、负责到底，沟通清楚、及时同步
- 良好的中文沟通能力，能够面向客户与合作伙伴做清晰的技术表达
- 加分项：AI/大模型行业经验，熟悉大模型API的使用与接入
- 加分项：熟悉LLM与Agent基本机制（API、上下文、工具调用等）
- 加分项：有面向企业客户、合作伙伴的技术支持、解决方案或售前售后经验
- 加分项：有开源基础设施或开发者工具的使用、排查经验
- 加分项：能用英文与海外客户、合作方进行技术沟通
加分项
- AI / 大模型行业经验，熟悉大模型 API 的使用与接入
- 熟悉 LLM 与 Agent 基本机制（API、上下文、工具调用等）
- 有面向企业客户、合作伙伴的技术支持、解决方案或售前售后经验
- 有开源基础设施或开发者工具的使用、排查经验
- 能用英文与海外客户、合作方进行技术沟通
工作地址
北京海淀区融科资讯中心C座