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地点：北京薪资：薪资未公开日期：未知

岗位摘要

深入理解和研究业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用数据衡量效果以提升服务体验；从用户视角出发，通过数据洞察服务体验问题，为平台优化提供数据支持，推动解决用户痛点；负责客服Agent关键运营流程的线上化试点推广，沉淀机制并全业务推广

岗位职责

深入理解和研究业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用数据衡量效果以提升服务体验
从用户视角出发，通过数据洞察服务体验问题，为平台优化提供数据支持，推动解决用户痛点
负责客服Agent关键运营流程的线上化试点推广，沉淀机制并全业务推广
参与大模型在客服场景的生产关系重构，掌握线上化、自动化运营的核心方法论
接触行业前沿技术与业务场景，快速构建AI+运营领域的核心竞争力
参与战略项目，共同构建开创性的大模型智能客服应用

任职要求

深度参与大模型在客服场景的生产关系重构，掌握线上化、自动化运营的核心方法论
接触行业前沿技术与业务场景，快速构建个人在AI+运营领域的核心竞争力
平台策略信息共享，参与具有战略意义的项目，携手构建开创性的大模型智能客服应用

福利待遇

开放的氛围，提供充分发挥的机会，让专业能力在智能领域绽放新的光彩
释放专业价值，实现自我跃升