AI成功经理(东部地区)
岗位摘要
帮助客户通过使用AI实现真实的业务成果;作为新客户部署的主要负责人,包括提供SSO和连接器设置的手把手指导;负责从启动到上线再到续约的端到端交付,确保所有利益相关方对期望、时间表和服务预算有清晰认识
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岗位职责
- 帮助客户通过使用AI实现真实的业务成果
- 作为新客户部署的主要负责人,包括提供SSO和连接器设置的手把手指导
- 负责从启动到上线再到续约的端到端交付,确保所有利益相关方对期望、时间表和服务预算有清晰认识
- 创建并执行联合成功计划和执行业务回顾,推动更多采用、加深参与度并实现可衡量的业务价值
- 提供整体项目管理
- 制定、沟通并执行定制化项目计划;促进交付、运营和技术团队之间的跨职能协作
- 提供技术指导和战略伙伴关系的结合,必要时担任升级经理
- 监控并报告部署进度、客户采用率和满意度指标
- 主动识别风险或障碍并推动解决,必要时在内部升级
- 指导并记录入职流程、剧本和最佳实践的改进
- 通过提供可操作的反馈并参与内部计划,为持续流程和产品改进做出贡献
任职要求
- 3-5年技术部署经验
- 熟悉SSO和连接器设置
- 优秀的项目管理和跨职能协作能力
- 能够制定并执行联合成功计划
- 具备技术指导和战略伙伴关系的能力
- 出色的沟通和客户关系管理技能
- 能够主动识别风险并推动解决方案
福利待遇
- 参与塑造全球工作方式的创新机会
- 与行业领先的AI平台合作
- 在快速发展的公司中实现职业成长
- 与跨职能团队紧密协作
- 影响产品改进和最佳实践
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