战略体验负责人,高管项目
岗位摘要
将产品战略和客户优先事项转化为引人入胜的项目策划与互动体验;塑造客户旅程:他们听到什么、看到什么、尝试什么以及带走什么;围绕明确的客户目标,整合叙事、演示、动手活动和专家对话;与技术、创意和活动合作伙伴共同开发和测试概念,并推动项目交付
岗位职责
- 将产品战略和客户优先事项转化为引人入胜的项目策划与互动体验
- 塑造客户旅程:他们听到什么、看到什么、尝试什么以及带走什么
- 围绕明确的客户目标,整合叙事、演示、动手活动和专家对话
- 与技术、创意和活动合作伙伴共同开发和测试概念,并推动项目交付
- 在体验质量、技术可行性、预算和时间安排之间做出审慎权衡
- 利用客户反馈以及学习、采用和客户进展的证据来改进工作
- 构建可随技术演进、并适用于不同受众和场景的体验形式
任职要求
- 拥有10年以上战略项目、企业营销、客户创新、高管项目、现场营销或相关市场进入学科经验
- 亲自从零构建过有意义的客户导向项目或能力,并帮助其规模化
- 能够将产品能力或客户需求转化为吸引人们参与的出色项目与体验
- 理解企业客户,并能将项目选择与采用、关系和商业成果联系起来
- 懂得快速制作原型、快速学习、做出艰难取舍,并停止不值得进一步投资的工作
- 能自如同等地撰写创意简报、设计会议或互动体验、评审原型并解决交付问题
- 无需正式职权,也能跨职能和跨时区创造清晰度与推进力
- 创建可供其他团队使用和改进的格式与资源,同时不损失原始体验的品质
- 有意选择资深个人贡献者路径,因为希望持续贴近有实际影响的工作
福利待遇
- 提供搬迁协助
- 采用混合办公模式,每周三天在办公室