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用户运营团队负责人

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地点：英国薪资：薪资未公开日期：2025-12-10

岗位摘要

领导与支持客户支持工程师团队，确保他们拥有所需的工具、指导和辅导以取得卓越表现；通过消除运营障碍、辅导团队成员并投资于技能提升计划，培养高绩效文化；进行定期绩效评估，提供可操作的反馈，并实施量身定制的发展计划，以促进个人和团队成长

岗位职责

领导与支持客户支持工程师团队，确保他们拥有所需的工具、指导和辅导以取得卓越表现
通过消除运营障碍、辅导团队成员并投资于技能提升计划，培养高绩效文化
进行定期绩效评估，提供可操作的反馈，并实施量身定制的发展计划，以促进个人和团队成长
作为团队与其他部门之间的桥梁，促进无缝沟通，确保跨职能计划的协作成功
监督并积极参与用户运营项目，在领导层讨论中代表通才团队，确保关键计划的成功执行
参与制定创新战略，推动用户运营团队的效率、可扩展性和增长，与组织目标保持一致
与工程团队合作解决复杂的客户问题，同时生成有价值的见解，为产品开发和市场进入策略提供信息
专业处理升级的客户或合作伙伴互动，确保OpenAI在具有挑战性的情况和复杂构建中得到良好代表

任职要求

拥有超过5年的领导经验，最好是在支持、IT、工程或类似环境中
具备强大的人际交往和沟通能力，能够激励和鼓舞团队
拥有优秀的项目管理技能

福利待遇

提供搬迁援助