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IT支持专家

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地点：美国薪资：$52.89/hour 日期：2026-01-29

岗位摘要

作为一线帮助台支持的主要联系人，解决硬件、软件和网络问题，确保员工请求的及时可靠解决；与跨职能合作伙伴合作，识别改进机会，帮助创建和维护可重复的工作流程；在IT团队会议中贡献想法；参与帮助台的优先级事件值班轮换

岗位职责

作为一线帮助台支持的主要联系人，解决硬件、软件和网络问题，确保员工请求的及时可靠解决
与跨职能合作伙伴合作，识别改进机会，帮助创建和维护可重复的工作流程
在IT团队会议中贡献想法
参与帮助台的优先级事件值班轮换

任职要求

具备macOS的深厚技术专长（Windows知识为加分项），熟悉身份和设备管理（如Azure AD、Jamf、Intune）
出色的书面和口头沟通能力，确保每次互动的清晰和专业性
积极主动，具备解决问题和持续改进的能力
工作细致，注重细节，始终提供高质量的结果
以客户为先，能够向不同受众清晰解释技术细节

加分项

），熟悉身份和设备管理（如Azure AD、Jamf、Intune）
熟悉企业协作工具，如Google Workspace、Office 365、Slack和Atlassian产品
出色的书面和口头沟通能力，确保每次互动的清晰和专业性
积极主动，具备解决问题和持续改进的能力
工作细致，注重细节，始终提供高质量的结果

福利待遇

提供搬迁援助