AI部署经理 - Builder
岗位摘要
负责OpenAI产品的技术赋能，包括OpenAI API、Codex、智能体、评估及其他平台能力，帮助定义有效的赋能模式，支持不同客户群体的采用；在客户全生命周期中主导客户培训与赋能，覆盖初始入门、扩展、优化和长期采用
岗位职责
- 负责OpenAI产品的技术赋能，包括OpenAI API、Codex、智能体、评估及其他平台能力，帮助定义有效的赋能模式，支持不同客户群体的采用
- 在客户全生命周期中主导客户培训与赋能，覆盖初始入门、扩展、优化和长期采用
- 设计并交付高影响力培训活动，包括入门培训、高级能力培训、高管简报、黑客松和动手工作坊，面向高级领导者和一线团队等不同受众
- 通过结构化的赋能和部署项目，推动客户激活、持续使用和可衡量的业务价值，实现大规模持久采用
- 与销售、解决方案架构和产品团队紧密合作，根据每个客户的用例、目标和技术需求制定有效的赋能计划
- 与销售、解决方案架构师和交付负责人紧密合作，推动核心产品组合的采用
- 根据跨客户和跨地区观察到的模式，开发并完善可复用培训资产、操作手册和最佳实践
- 从培训和赋能活动中收集客户反馈，汇总跨账户主题，并向内部利益相关者传递洞察，以改进产品和项目
- 担任指定产品领域的技术专家，建立深厚专业知识，支持内部赋能，识别新产品的客户用例，并汇总客户反馈以推动产品开发
任职要求
- 4年以上客户对接或教学相关经验，能够在复杂企业环境中与高管和高级技术受众互动
- 具备出色的演示和沟通能力，尤其能向高级和高管受众清晰传达技术概念的价值
- 具备较强的技术能力，能够理解并讲授OpenAI API、Codex、智能体、评估等平台能力
- 兼具深厚技术理解、教学设计和客户顾问能力，能够面向从一线构建者到高管的多类受众开展赋能
福利待遇
- 提供搬迁协助
- 采用混合办公模式，每周在旧金山总部办公3天