监管运营分析师
岗位摘要
处理并解决涉及信任与安全事件、监管/审计/合规查询与投诉、知识产权事宜(如版权下架、所有权纠纷)以及AI治理和监管框架(如欧盟AI法案、DSA/OSA)的复杂用户问题;使用内部工具、文档和第三方数据进行风险评估和调查
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岗位职责
- 处理并解决涉及信任与安全事件、监管/审计/合规查询与投诉、知识产权事宜(如版权下架、所有权纠纷)以及AI治理和监管框架(如欧盟AI法案、DSA/OSA)的复杂用户问题
- 使用内部工具、文档和第三方数据进行风险评估和调查
- 担任高度敏感审查的事件经理,需要对法律和监管标准进行细致入微的解释
- 直接与法律、隐私、产品和支持团队对接,协调升级和解决路径
- 与法律、隐私、政策和运营团队合作,实施世界一流的合规与风险运营工作流程
- 构建和维护工具、升级决策树、操作手册和知识文章
任职要求
- 具备敏锐、适应性强且注重运营的思维特质
- 拥有处理复杂全球监管升级、信任与安全事件及隐私权请求的专业知识
- 具备与跨职能利益相关者协作并推动快速、可辩护结果的能力
- 具备设计流程、工具及自动化系统以支持规模化合规运营的能力
- 具备强烈的个人判断力、同理心和抗压能力,能够处理敏感或令人不安的内容
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