内部沟通经理(技术方向)
岗位摘要
负责核心技术组织内指定业务组合的内部沟通策略,成为团队工作的专家和领导团队中值得信赖的成员;担任高管的实操顾问,帮助他们思考沟通内容与时机,以他们的口吻起草沟通材料,并提供坦诚建议,尤其在挑战性或不适的时刻
岗位职责
- 负责核心技术组织内指定业务组合的内部沟通策略,成为团队工作的专家和领导团队中值得信赖的成员
- 担任高管的实操顾问,帮助他们思考沟通内容与时机,以他们的口吻起草沟通材料,并提供坦诚建议,尤其在挑战性或不适的时刻
- 将深度技术工作转化为能触动各职能员工的叙事,同时不丢失实质内容
- 创造性地连接员工与工作,不默认使用幻灯片,而是尝试演示或新颖方式以达到更好效果
- 预判沟通需求(如产品发布、事件、组织变革、外部关注时刻),并提前制定员工沟通计划
- 设计并实施策略以增强信号、减少噪音,让员工了解重要信息及其影响
- 以卓越运营能力规划和执行全员大会、问答会等内部论坛
- 对敏感材料做出正确判断,尤其在安全工作中谨慎决定分享内容、对象和时机
- 与更广泛的内部沟通团队紧密合作,确保更新通过现有渠道和现场论坛准确一致地传达
任职要求
- 8-12年沟通或相关领域经验,曾在高压下使复杂高利害材料清晰易懂(如新闻、演讲写作、幕僚长、战略运营)
- 出色的写作者,具备精准、有说服力的写作能力
- 能够深入理解技术概念并与技术团队有效合作
- 具备战略思维和咨询能力,能赢得领导层信任
- 擅长预判需求并主动规划
- 对敏感信息有良好判断力